Retail, E-commerce, and Mobile Commerce Technology

BUSINESS TO BUSINESS (B2B) ECOMMERCE AND E-PROCUREMENT

• Dalam pasar business-to-business (B2B), pembeli, penjual, dan transaksi hanya melibatkan organisasi. B2B terdiri dari sekitar 85 persen dari volume dolar e-commerce. Ini mencakup aplikasi yang memungkinkan perusahaan untuk membentuk hubungan elektronik dengan distributor, pengecer, pemasok, pelanggan, dan mitra lainnya. Dengan menggunakan B2B, organisasi dapat merestrukturisasi rantai pasokan dan hubungan mitra mereka. 
• Ada beberapa model bisnis untuk aplikasi B2B. Yang utama adalah pasar sisi penjualan dan e-sourcing (pasar sisi pembelian). 

SELL-SIDE MARKETPLACES

• Dalam model pasar sisi penjualan, organisasi menjual produk atau layanan mereka ke organisasi lain dari situs web pribadi mereka sendiri atau dari situs pihak ketiga. Model ini mirip dengan model B2C di mana pembeli diharapkan datang ke situs penjual, melihat katalog, dan memesan. Namun, di pasar sisi penjualan B2B, pembeli adalah organisasi. Dua mekanisme utama dalam model sisi penjualan adalah lelang ke depan dan katalog online, yang dapat disesuaikan untuk setiap pembeli. 
• Penjual seperti Dell Computer (dellauction.com) menggunakan lelang secara ekstensif. Selain lelang dari situs web mereka sendiri, organisasi dapat menggunakan situs lelang pihak ketiga, seperti eBay, untuk melikuidasi barang. Perusahaan seperti Overstock.com membantu organisasi untuk melelang aset usang dan kelebihan dan inventaris.

E-SOURCING 

• E-sourcing mengacu pada berbagai metode pengadaan yang memanfaatkan tempat elektronik untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, memilih, bernegosiasi, dan berkolaborasi dengan pemasok. Metode utama adalah lelang online, pemrosesan RFQ (request for quote/permintaan penawaran), dan pertukaran pribadi. E-sourcing juga berlaku untuk banyak kegiatan sekunder lainnya, yang menambah waktu siklus dan biaya transaksi ketika dilakukan dengan menggunakan metode tradisional. Aktivitas sekunder meliputi kolaborasi mitra dagang, negosiasi kontrak, dan pemilihan pemasok. 

E-PROCUREMENT 

• Pengadaan perusahaan, juga disebut pembelian perusahaan, berkaitan dengan elemen transaksional dalam pembelian produk dan layanan oleh organisasi untuk kebutuhan operasional dan fungsionalnya. Organisasi mengadakan bahan untuk menghasilkan barang jadi, yang disebut sebagai pengadaan langsung, dan produk untuk kebutuhan operasional sehari-hari, yang disebut sebagai pengadaan tidak langsung. E-procurement mengacu pada proses pengadaan rekayasa ulang menggunakan teknologi dan strategi e-bisnis. Strategi dan solusi yang terkait dengan e-procurement memiliki dua tujuan dasar: 

1. Mengontrol Biaya 

2. Sederhanakan proses 

• Dua tujuan pengendalian biaya dan perampingan dapat dipenuhi dalam tiga cara: 

1. Merampingkan proses pengadaan elektronik dalam rantai nilai organisasi. Melakukan hal itu mengurangi jumlah karyawan yang diperlukan untuk memproses pembelian, mengurangi waktu siklus pengadaan untuk memesan dan menerima barang, dan memberdayakan staf organisasi dengan informasi yang cukup tentang produk dan layanan untuk memungkinkan mereka membuat keputusan cerdas ketika melakukan pengadaan barang. 

2. Sejajarkan proses pengadaan organisasi dengan proses dengan mitra dagang lainnya, yang termasuk dalam rantai pasokan virtual organisasi. Penyelarasan dapat dicapai dengan mengotomatisasi proses dari ujung ke ujung, termasuk sistem mitra dagang, dan menyederhanakan proses pembelian. Ini memungkinkan pemasok untuk bereaksi secara efisien terhadap kebutuhan pembeli. 

3. Gunakan strategi dan solusi e-procurement yang tepat. Organisasi menganalisis pola pengeluaran dalam upaya meningkatkan keputusan dan hasil pengeluaran. 